[Bixby] 자연어 학습 & 대화 시나리오 설계

자연어 학습

자연어 (NL) : 한국어, 영어 등 일상적으로 사용하는 언어

발화 : 음성으로 표현한 문장 혹은 단어

빅스비에서는 문법적으로 정확한 발화보다는 실사용 시 사용하는 발화를 주로 학습시키는 것이 중요

다양한 표현에 대한 학습을 진행할수록 더욱 정확한 결과를 도출할 수 있음

대화 시나리오 : 발생하는 순간마다 그 순서를 정의한 것

- Input Moment : 사용자와의 대화를 통해 필요한 추가 정보를 획득

- Confirm Moment : 사용자의 의도를 확인하고 결정

- Result Monent : 각 단계를 거쳐 나온 결과

필수 정보가 누락된 경우 빅스비가 사용자에게 되물어 확인이 필요함

몇 회의 대화가 이루어지는지를 확인

한 번에 연속적으로 필요한 정보를 얻을 수 있지만 여러 번 발화를 하여 정보를 받을 수도 있음

한 번의 대화로 결과가 나타나는 케이스

이전 결과에서 연속적으로 대화가 이루어지는 케이스

필수적인 추가 정보를 얻어야하는 케이스

최종 결과를 사용자에게 보여주고 결제(확인)을 받는 케이스